Foire aux questions
En vous connectant à votre Espace Membre, vous pouvez gérer facilement vos réservations :
-Modifier ou annuler un rendez-vous en un seul clic
-Consulter l’historique de vos soins
-Retrouver les informations liées à vos prestations passées ou à venir
Un outil simple et pratique pour suivre vos moments bien-être chez Luan Siam Spa, en toute autonomie.
Si vous avez reçu une carte cadeau, vous pouvez réserver votre soin de deux façons :
1. En ligne :
-Rendez-vous sur notre page Réserver
-Choisissez la prestation correspondant à votre carte -Finalisez la réservation en précisant dans le champ “Commentaire” :
Le numéro de votre carte cadeau,
Ou, si vous ne l’avez pas, la date de création de la carte cadeau.
2. Par téléphone :
-Contactez-nous au 09 51 41 74 88 Merci de nous indiquer lors de l’appel :
Le numéro de la carte cadeau,
Ou la date d’émission si le numéro n’est pas visible.
Cela nous permet de valider rapidement votre bon cadeau et de préparer au mieux votre accueil
L’Espace Membre est votre interface personnalisée pour gérer vos rendez-vous en toute simplicité. En vous connectant, vous pouvez :
-Prendre un rendez-vous en ligne à l’heure qui vous convient
-Modifier ou annuler facilement un rendez-vous en un clic (minimum vingt-quatre <24> heures avant la date de la Prestation réservée)
-Consulter l’historique de vos soins et prestations passées
-Retrouver les détails de vos réservations à tout moment
C’est un outil pratique et sécurisé, conçu pour vous faire gagner du temps et vous permettre de profiter sereinement de votre expérience bien-être chez Luan Siam Spa.
Oui, nous recommandons fortement de réserver votre massage au moins 2 heurs à l'avance pour le massage Thaï, massage aux huiles et massage des pieds.
Nous recommandons fortement de réserver votre massage 24 heurs à l'avance pour le Massage Thaï aux Plantes, Massage Huiles aux Plantes et Massage aux Pierres Chaudes.
Afin de garantir la disponibilité de nos praticiens. Vous pouvez réserver par téléphone, via notre site web ou directement en venant sur place.
Offrez-vous des massages en DUO ?
Oui, toutes nos prestations sont possibles en DUO. Il est possible également pour faire deux type de massages differences en duo.
Pour réserver votre massage en DUO, voir notre page “Réserver”
Toute annulation ou modification doit être effectuée
au minimum 24 heures avant l’heure prévue de votre prestation.
Consultez notre page Politique d’annulation
Oui, nous proposons des cartes cadeaux, valables sur l’ensemble de nos massages.
Vous pouvez les commander directement en ligne sur notre site : www.luansiamspa.com/offrir Vous recevrez votre carte cadeau en format PDF par e-mail sous 24 à 48h.
Vous préférez un joli coffret ?
Rendez-nous visite au 5 rue du Cannau – Montpellier pour acheter votre carte cadeau sur place.
Elle vous sera remise dans un élégant format cartonné, accompagnée d’une petite bougie parfumée offerte.
-Espèces
-CB Visa et Mastercard hors American Express
-Paiement en ligne via CB Visa ou Mastercard sur notre site web www.luansiamspa.com
La durée de votre massage sera raccourcie.
Oui, nos praticiens adaptent la pression et les techniques selon vos préférences. N’hésitez pas à signaler à l’accueil si vous souhaitez un massage plus doux ou plus appuyé.
Le massage thaï et massage des pieds se déroule en tenue traditionnelle thaïlandaise très légère et confortable, d'une chemise large et d'un pantalon en coton fournis par notre institut.
Le massage aux huiles se déroule en sous-vêtements jetables fournis par notre institut ou vous pouvez porter votre sous-vêtement.
Le massage thaï traditionnel est particulièrement adapté aux personnes tendues ou stressées.
Il est également idéal pour les sportifs et les citadins souvent assis, au bureau ou dans les transports en commun.
Ce massage peut également convenir aux personnes âgées souhaitant retrouver une certaine souplesse en douceur.
Le massage traditionnel thaïlandais est contre-indiqué en cas de : Femmes enceintes.
Oui, il est tout à fait possible de recevoir un massage aux huiles pendant la grossesse. Toutefois, nous ne recommandons aucun massage durant les quatre premiers mois de grossesse. Après cette période, nous adaptons nos techniques pour assurer votre confort et votre bien-être.
Boire de l’eau ou une tisane avant votre séance aide votre corps à évacuer les toxines libérées pendant le massage. Un geste simple pour un bien-être optimal.
À éviter avant votre soin : thé, café et alcool, qui peuvent stimuler excessivement l’organisme et réduire les bienfaits de la détente.