Chez LUAN SIAM SPA, nous avons à cœur d’offrir à chaque client une expérience de bien-être optimale. Afin de garantir un service de qualité et une organisation fluide de notre planning, nous vous remercions de bien vouloir respecter notre politique d’annulation.

Annulation ou modification de rendez-vous

Toute annulation ou modification doit être effectuée 
au minimum 24 heures avant l’heure prévue de votre prestation.

Si vous ne pouvez honorer votre rendez-vous, nous vous prions de bien vouloir nous en informer dans les plus brefs délais, soit :


-Par téléphone au 09 51 41 74 88


-En vous rendant à l’accueil au

5 rue du Cannau - 34000 Montpellier

Conditions d’annulation tardive

En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures à l’avance ou en cas de non-présentation, LUAN SIAM SPA se réserve le droit d’exiger le paiement de la prestation réservée. Cette mesure nous permet de préserver la disponibilité de nos soins pour l’ensemble de notre clientèle.

En cas de non-respect du délai de 24 heures, la totalité de la réservation sera due. Aucune modification ni aucun remboursement ne pourront être accordés.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Au plaisir de vous accueillir et de vous offrir un moment de détente unique.